Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 1 April 2026

1. Definisi

  • Pengguna: Setiap individu yang mengakses website NutriPro atau menggunakan layanan kami.
  • Program: Layanan konsultasi gizi berbayar dengan durasi tertentu yang dipilih pengguna.
  • Layanan: Seluruh fitur yang tersedia di platform NutriPro termasuk kalkulator, artikel, dan konsultasi.
  • Ahli Gizi: Tenaga kesehatan profesional tersertifikasi yang bermitra dengan NutriPro.

2. Ketentuan Layanan

Dengan menggunakan layanan NutriPro, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali. Anda setuju untuk memberikan data yang akurat dan jujur demi keamanan dan efektivitas konsultasi.

3. Kebijakan Pembayaran & Refund

Kami berkomitmen pada kepuasan Anda dengan kebijakan berikut:

  • Refund 100%: Jika program belum dimulai sama sekali (ahli gizi belum ditentukan/di-assign).
  • Refund 50%: Jika program baru berjalan kurang dari 7 hari kalender sejak assignment ahli gizi.
  • Tanpa Refund: Jika program sudah berjalan lebih dari 7 hari kalender.

*Biaya administrasi bank/platform ditanggung oleh pengguna saat proses refund.

4. Disclaimer Medis

PENTING:

Layanan gizi kami bersifat edukatif dan suportif. NutriPro bukan pengganti diagnosa medis, pengobatan, atau saran dokter spesialis. Jika Anda memiliki kondisi medis akut, segera konsultasikan dengan dokter sebelum memulai program gizi apapun.

5. Privasi Data

Kami menjamin kerahasiaan data kesehatan Anda. Data hanya dapat diakses oleh ahli gizi yang menangani Anda dan administrator sistem untuk keperluan layanan. Detail lengkap dapat dibaca di halaman Kebijakan Privasi.

6. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala perselisihan akan diupayakan melalui musyawarah untuk mufakat sebelum menempuh jalur hukum.

Pertanyaan mengenai legalitas? Hubungi kami di:

[email protected]